Logo syarikat Headway

Utiliti

Utiliti ialah istilah ekonomi yang digunakan untuk mengukur kepuasan atau nilai yang diperoleh pengguna daripada sesuatu barangan atau perkhidmatan. Ia berfungsi sebagai konsep asas dalam model ekonomi untuk menjelaskan bagaimana dan mengapa individu membuat keputusan pembelian tertentu. Dengan menganalisis keutamaan ini, ahli ekonomi dan perniagaan dapat memahami gelagat pengguna dan permintaan pasaran dengan lebih baik.

Terdapat dua cara utama untuk mengukur kepuasan ini. Utiliti ordinal mencadangkan bahawa pengguna menyusun keutamaan mereka, dengan menganggap satu item lebih diingini berbanding item yang lain. Utiliti kardinal pula cuba memberikan nilai berangka kepada kepuasan ini menggunakan unit khayalan yang dipanggil 'utils'. Selain itu, utiliti marginal mengukur kepuasan tambahan yang diperoleh daripada penggunaan satu unit tambahan sesuatu produk, yang selalunya berkurangan apabila lebih banyak unit digunakan.

Dalam praktiknya, syarikat menggunakan konsep ini untuk menyusun strategi penetapan harga mereka. Sebagai contoh, jika seorang pengguna memperoleh sepuluh 'utils' daripada hirisan piza pertama dan lapan 'utils' daripada hirisan kedua, utiliti marginal bagi hirisan kedua itu ialah lapan. Walaupun mengukur utiliti adalah sukar disebabkan ketiadaan metrik langsung, memerhati pilihan pengguna antara produk yang serupa membolehkan ahli ekonomi menganggarkan nilai ini dan meramalkan trend pasaran.

Kongsi artikel: