Jabatan pematuhan ialah bahagian dalaman sesebuah organisasi yang bertanggungjawab memastikan perniagaan mematuhi peraturan undang-undang luaran serta dasar syarikat dalaman. Matlamat utamanya adalah untuk melindungi firma daripada risiko, mengekalkan integriti pasaran, dan memupuk keyakinan pengguna dengan memastikan operasi kekal adil, cekap, dan telus.
Untuk berfungsi dengan berkesan, jabatan ini beroperasi merentasi lima bidang utama: pengenalpastian, pencegahan, pemantauan, penyelesaian, dan khidmat nasihat. Pegawai pematuhan mengenal pasti risiko yang berpotensi, melaksanakan kawalan dalaman untuk mengurangkannya, dan memantau kawalan ini secara berterusan bagi memastikan ia kekal berkesan. Mereka juga memberikan panduan kepada pihak pengurusan tentang cara menterjemahkan keperluan kawal selia yang kompleks kepada prosedur operasi harian yang praktikal.
Secara praktikalnya, jabatan ini mengurus budaya risiko syarikat dengan menjalankan latihan pekerja dan menyelenggara sistem untuk melaporkan potensi pelanggaran. Sebagai contoh, jika peraturan kewangan baharu diperkenalkan, pasukan pematuhan akan menganalisis peraturan tersebut, mengemas kini kod etika firma, melatih kakitangan mengenai keperluan baharu, dan memantau proses dalaman untuk mengesahkan bahawa perniagaan selaras sepenuhnya dengan piawaian undang-undang yang dikemas kini.