Broker of Record (Ejen Rekod) ialah ejen insurans yang dilantik secara rasmi oleh pemegang polisi untuk mewakili kepentingan mereka dan menguruskan polisi insurans mereka. Profesional ini bertindak sebagai titik hubungan utama antara pemegang polisi dan syarikat insurans, memastikan semua komunikasi, dokumen polisi, dan notis yang berkaitan diterima serta dikendalikan dengan sewajarnya bagi pihak pelanggan.
Untuk mewujudkan hubungan ini, pemegang polisi mesti menyerahkan surat Broker of Record rasmi kepada syarikat insurans. Dokumen ini berfungsi sebagai kebenaran undang-undang yang mengenal pasti broker yang dipilih dan menggariskan skop kuasa mereka. Melalui surat ini, broker memperoleh keupayaan untuk merundingkan kadar, menilai pelbagai pilihan pelan, membantu dalam tuntutan, dan mengesyorkan pelarasan yang perlu pada perlindungan sedia ada agar lebih sesuai dengan keperluan pelanggan.
Dalam praktiknya, pengaturan ini adalah perkara biasa bagi perniagaan yang menguruskan pelan insurans kesihatan pekerja. Sebaik sahaja pelantikan berkuat kuasa, broker mengambil alih beban pentadbiran untuk berkomunikasi dengan syarikat insurans. Sebagai pertukaran bagi perkhidmatan ini, broker biasanya menerima komisen terus daripada syarikat insurans, dan bukannya mengenakan yuran langsung kepada pemegang polisi untuk perwakilan mereka.