Bank ejen ialah institusi kewangan yang melaksanakan perkhidmatan khusus bagi pihak entiti lain, seperti individu, perniagaan, atau sekumpulan bank lain. Dengan bertindak sebagai wakil atau perantara, bank-bank ini membantu pelanggan menguruskan tugas kewangan yang kompleks, terutamanya apabila pelanggan tersebut ingin mengembangkan operasi mereka ke pasaran antarabangsa atau menguruskan pelaburan institusi.
Dalam praktiknya, bank ejen berfungsi sebagai orang tengah yang memudahkan transaksi dan menguruskan tugas pentadbiran. Sebagai contoh, dalam konteks pinjaman sindiket, bank ejen bertindak sebagai pengurus utama. Ia menyelaraskan terma pinjaman antara peminjam dan pelbagai pemberi pinjaman yang terlibat, bagi memastikan urus niaga berjalan dengan lancar. Bagi perkhidmatan pengurusan ini, bank ejen biasanya menerima yuran daripada pihak-pihak yang terlibat.
Institusi ini juga boleh membantu syarikat dengan aktiviti rentas sempadan atau berkhidmat sebagai wakil asing bagi bank induk yang beroperasi di negara yang berbeza. Sama ada mereka menguruskan dana, menjelaskan cek, atau menyelia sindiket pinjaman berskala besar, bank ejen menyediakan infrastruktur dan pematuhan kawal selia yang diperlukan untuk menyokong keperluan khusus pelanggan mereka.