Pelaras ialah ejen tuntutan insurans profesional yang bertanggungjawab menilai tuntutan insurans bagi menentukan tahap liabiliti penanggung insurans di bawah sesuatu polisi. Ejen-ejen ini memainkan peranan penting dalam proses insurans dengan menyiasat keadaan yang berkaitan dengan sesuatu tuntutan dan memudahkan penyelesaian antara pemegang polisi dengan syarikat insurans.
Terdapat tiga kategori utama pelaras: pelaras syarikat yang bekerja secara langsung untuk penanggung insurans, pelaras bebas yang bertindak sebagai kontraktor pihak ketiga, dan pelaras awam yang diupah oleh pihak penuntut untuk mewakili kepentingan mereka. Untuk menjalankan tugas, individu ini biasanya perlu melengkapkan kursus khusus dan lulus peperiksaan pelesenan, dan mereka sering dikehendaki mengekalkan kelayakan mereka melalui pendidikan profesional yang berterusan.
Dalam praktiknya, pelaras menyiasat tuntutan dengan mengumpul maklumat dan menilai kerosakan, yang paling lazim melibatkan isu harta benda atau liabiliti. Setelah siasatan selesai, pelaras akan mengemukakan tawaran penyelesaian kepada pihak-pihak yang terlibat. Jika pihak penuntut mendapati tawaran tersebut tidak memuaskan, mereka boleh memilih untuk memulakan timbang tara bagi menyelesaikan pertikaian, atau mereka boleh mengupah pelaras awam untuk menyemak penilaian awal dan memastikan penyelesaian tersebut adalah adil.